Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Kit Horta Urbana respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site hortaurbanaoficial.com.br e outros sites que possuímos e operamos.

Dados que coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Coletamos dados como nome e e-mail quando você se cadastra em nossa lista ou realiza uma compra através da plataforma parceira Lastlink. Os dados de pagamento são processados diretamente pela Lastlink e não são armazenados em nossos servidores.

Como usamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar o seu acesso ao Kit Horta Urbana;
Enviar atualizações sobre o produto ou suporte técnico;
Comunicar ofertas exclusivas e novos conteúdos relacionados a cultivo doméstico;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Cookies, Meta Pixel e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como o Meta Pixel, para entender como você interage com nosso site e para otimizar nossas campanhas de anúncios no Facebook e Instagram.

Essas ferramentas nos ajudam a medir a eficácia de nossas estratégias de marketing. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Utilizamos também ferramentas de análise de uso do site, como o Microsoft Clarity, que reúnem informações anônimas sobre a navegação — páginas visitadas, cliques e rolagem — para entendermos o que funciona bem e melhorarmos a experiência. Essas informações não identificam você pessoalmente e não são usadas para publicidade.

API de Conversões

A API de Conversões é utilizada pela Lastlink no contexto do checkout e da confirmação de pagamento, conforme as políticas da própria plataforma.

Retenção e segurança

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para viabilizar a entrega do produto (como no caso da plataforma Lastlink). Utilizamos ainda ferramentas de análise e de medição publicitária, que recebem dados anônimos de navegação para medir o desempenho das páginas e das campanhas.

Seus direitos

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados de nossa base a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.

Uso adequado

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Kit Horta Urbana oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos do site.

Esperamos que esteja esclarecido. Se restar alguma dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso suporte.